Phase 1: Der Traum beginnt am Telefon

Alles startete mit einem Anruf. Familie Rump träumte von einem Holzbackofen, war sich aber bei der großen Auswahl noch unsicher: Welches Modell passt wirklich zu uns? In einem ausführlichen Gespräch fanden wir gemeinsam schnell heraus, worauf die Familie Wert legt. Der Fokus lag klar auf dem Brotbacken, aber auch Pizza oder ein Sonntagsbraten sollten möglich sein. Schon am Telefon spürten wir die Begeisterung – und die Vorfreude wuchs so sehr, dass die Familie spontan entschied: „Wir kommen vorbei!“

Phase 2: Persönlich & Live in Lübeck

Der Besuch in unserer Ausstellung in Lübeck war der entscheidende Moment. Hier konnten wir Familie Rump die Öfen nicht nur im Katalog zeigen, sondern live und zum Anfassen präsentieren. Wir nahmen uns viel Zeit, um gemeinsam die passende Größe, die Ausstattung und den optimalen Standort im Garten zu planen. Uns war wichtig, dass keine Fragen offenbleiben und die Familie genau weiß, worauf sie sich freuen kann.

Phase 3: Die Anlieferung – sicher in den Garten

Dann kam der große Tag: Die Anlieferung. Da wir seit vielen Jahren mit der Spedition Matthiessen zusammenarbeiten, wussten wir, dass der Ofen in guten Händen ist. Dank des Mitnahmestaplers konnte der Ofen nicht nur an der Bordsteinkante abgesetzt, sondern direkt an seinen Bestimmungsort auf dem Grundstück gebracht werden. Für Familie Rump war es ein Gänsehaut-Moment, das neue Schmuckstück endlich im eigenen Garten stehen zu sehen.

Phase 4: Das erste Feuer & pure Freude

Als der Ofen schließlich das erste Mal angefeuert wurde, war die Begeisterung riesig. Der Duft von herrlich frischem Brot und das gemütliche Knistern des Feuers verwandelten den Garten sofort. Familie Rump erzählte uns später: Ihr Garten ist nicht mehr nur ein Ort zum Entspannen, sondern ein echter Treffpunkt für Genussmomente mit Familie und Freunden geworden.